Widerrufsrecht
Rückgabe- und Erstattungsbedingungen
Rückgaben:
Cicamed befolgt das E-Commerce-Gesetz (SFS 2002:562) und das Gesetz über Fernabsatz- und Außer-Haus-Verträge (SFS 2005:59), DAL. Demnach haben alle Käufer ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt des Produkts.
Wir gewähren zusätzlich 16 Tage, sodass wir Ihnen insgesamt 30 Tage Rückgaberecht gewähren.
Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Für eine Rückgabe muss Ihr Artikel unbenutzt und im gleichen Zustand wie bei Erhalt sein. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.
Weitere vom Umtausch ausgeschlossene Artikel: Geschenkgutscheine
Für Ihre Rückgabe benötigen wir einen Kassenbon oder Kaufbeleg. In bestimmten Fällen werden nur teilweise Rückerstattungen gewährt (falls zutreffend).
Produkte mit offensichtlichen Gebrauchsspuren
Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder bei denen Teile fehlen, ohne dass wir ein Verschulden trifft.
Artikel, die mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgesandt werden
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über den Eingang Ihrer Rücksendung zu informieren. Wir benachrichtigen Sie außerdem über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Frist automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sollten Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto. Wenden Sie sich anschließend an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird. Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Oftmals dauert es eine gewisse Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird. Sollten Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter . Sale-Artikel (falls zutreffend) Nur Artikel zum regulären Preis sind erstattungsfähig. Sale-Artikel sind leider nicht erstattungsfähig. Umtausch (falls zutreffend) Wir tauschen Artikel nur um, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie den Artikel gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an und senden Sie den Artikel an: Swemedeq AB, Sankt Paulsgatan 33A, 18181 Stockholm, Schweden
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgesendete Artikel bei uns eingegangen ist, erhalten Sie einen Geschenkgutschein. Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, erstatten wir dem Schenkenden den Kaufpreis und benachrichtigen ihn über Ihre Rücksendung. Versand: Senden Sie Ihr Produkt bitte an folgende Adresse: Swemedeq AB, Sankt Paulsgatan 33A, 18181 Stockholm, Schweden
Versand
Sie tragen die Versandkosten für die Rücksendung selbst.
Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Bei einer Rückerstattung werden die Kosten für den Original- und Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Je nach Wohnort kann die Lieferzeit Ihres umgetauschten Produkts variieren. Bei Artikeln über 750 SEK sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice oder eine Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir übernehmen keine Garantie für den Erhalt Ihrer Rücksendung.
Kontakt: info@cicamed.com
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Cicamed befolgt das E-Commerce-Gesetz (SFS 2002:562) und das Gesetz über Fernabsatz- und Außer-Haus-Verträge (SFS 2005:59), DAL. Demnach haben alle Käufer ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt des Produkts.
Wir gewähren zusätzlich 16 Tage, sodass wir Ihnen insgesamt 30 Tage Rückgaberecht gewähren.
Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Für eine Rückgabe muss Ihr Artikel unbenutzt und im gleichen Zustand wie bei Erhalt sein. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.
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Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über den Eingang Ihrer Rücksendung zu informieren. Wir benachrichtigen Sie außerdem über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Frist automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sollten Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto. Wenden Sie sich anschließend an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird. Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Oftmals dauert es eine gewisse Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird. Sollten Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter . Sale-Artikel (falls zutreffend) Nur Artikel zum regulären Preis sind erstattungsfähig. Sale-Artikel sind leider nicht erstattungsfähig. Umtausch (falls zutreffend) Wir tauschen Artikel nur um, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie den Artikel gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an und senden Sie den Artikel an: Swemedeq AB, Sankt Paulsgatan 33A, 18181 Stockholm, Schweden
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