Política de privacidade
Política de Privacidade
Esta política de privacidade é fornecida pela “Cicamed”, termo que abrange o grupo de empresas incluindo, entre outras, a Cicamed, a Swemedeq AB, uma sociedade sueca de responsabilidade limitada e as suas subsidiárias, empresas-mãe e associadas, bem como todos os funcionários, gestores, diretores, executivos e agentes das referidas empresas. Todas as referências aqui utilizadas das palavras “nós” ou “nosso” referem-se à Cicamed e todas as referências a “você” referem-se ao cliente ou ao utilizador ou utilizadora dos serviços e produtos da CICAMED.
A Cicamed reconhece e respeita a importância de manter a privacidade dos nossos clientes, membros registados e utilizadores, e por isso estabeleceu esta Política de Privacidade. O objetivo desta política é informá-lo sobre: (1) As informações pessoais que podemos reunir sobre si quando visita os nossos sítios web, responde aos nossos e-mails, faz pedidos por correio ou fax, usa as nossas aplicações móveis, faz encomendas connosco ou através das nossas redes sociais (por exemplo: Facebook) ou nos contacta de outra forma por telefone, e-mail, fax ou correio; (2) Porque é que recolhemos informações sobre si? (3) Como recolhemos informações sobre si? (4) Como usamos as informações sobre si? e (5) as opções que você tem relativamente ao uso das informações pessoais que nos forneceu.
Esta política de privacidade faz parte dos termos de utilização da CICAMED que regem o uso dos nossos sítio web, serviços e produtos. Esta Política de Privacidade não cobre as informações que nos foram fornecidas através de lojas da nossa propriedade ou franqueadas por nós.
Porque recolhemos informações?
Recolhemos informações pessoais para melhorar os nossos produtos e o atendimento ao cliente, para comunicarmos consigo, processar as suas encomendas, proporcionar uma melhor e mais personalizada experiência de compra e informá-lo a si e aos destinatários dos seus presentes e mensagens dos descontos especiais e dos descontos a partir dos Estados Unidos, das nossas marcas afiliadas e terceiros selecionados.
Quais são as informações que recolhemos?
Recolhemos informações através do nosso sítio web, e-mail, fax, telefone, aplicações móveis e das nossas redes sociais (por exemplo: Facebook), inclusivamente quando você (1) faz uma encomenda; (2) participa nos nossos fóruns, inquéritos, concursos, sorteios, promoções, deduções de conteúdos, chats, quadros de mensagens, grupos de discussão, solicitações de propostas e registos de membros; ou (3) se envolve em outras atividades, serviços, produtos e recursos que disponibilizamos aos nossos clientes ou utilizadores dos nossos serviços online.
Dependendo da forma como interage connosco, recolhemos alguns ou todos os tipos de informações seguintes: (1) o seu nome, morada, número de telefone, endereço de e-mail, ID de utilizador e informações de contacto; (2) informações de faturação (número do cartão de crédito ou débito, data de validade, informações de faturação alternativas ou adicionais e morada de faturação); (3) género e data de nascimento, se optar por ou for obrigado a indicar tais informações e interesses. (4) produtos adquiridos e ocasião (se existir); (5) qualquer promoção ou código de vale-presente e informações relacionadas; (6) nomes, moradas, números de telefone e endereços de e-mail dos destinatários da mensagem e dos vales-presente; (7) informações de dispositivo, sobre o seu dispositivo móvel, incluindo informações sobre a plataforma e localização do dispositivo; (8) informações da aplicação incluindo quais as suas aplicações que estão a ser usadas, como estão a ser usadas e o uso da sua aplicação; (9) informações de rede incluindo endereço IP, fornecedor de serviços de rede e código do país; e (10) outras informações que nos forneça. As informações que nos fornecer poderão ser recolhidas por nós, mesmo se um pedido, registo ou outro processo for iniciado, mas não concluído ou de outra forma interrompido.
Como utilizamos as “cookies” e as “tags de ação”
Uma “cookie” é um pequeno ficheiro de dados que é enviado para o seu navegador a partir de um servidor web e armazenado no seu computador. Usamos cookies para notificá-lo de que é cliente ou que está interessado nos nossos serviços e produtos. A maior parte dos navegadores permite-lhe dar instruções para evitar o uso de cookies. Se alterar esta funcionalidade, alguns aspetos dos nossos serviços online (por exemplo: o carrinho de compras) poderão não funcionar corretamente. Temos relações com terceiros que podem obter informações não pessoais diretamente das cookies colocadas pelos nossos serviços online no seu computador para ajudar a analisar os nossos negócios e clientes.
Os nossos Serviços Online também podem usar uma tecnologia habitual da web chamada “Tags de Ação” para rastrear anonimamente a compra, a utilização e outras informações de atividade na web. As tags de ação podem ser usadas para fornecer dados a terceiros para fins de rastreamento. No entanto, os nossos serviços online não utilizam tags de ação para recolher ou transmitir informações pessoais. Além disso, terceiros podem definir as suas próprias cookies e tags através dos nossos serviços online (por exemplo, através de publicidade baseada em interesses). Não controlamos esses terceiros nem as suas práticas de privacidade. Se você não quiser que terceiros possam usar tais métodos, deve alterar as configurações do seu navegador para restringir esse acesso.
Como utilizamos as informações que recolhemos
Utilizamos as informações que recolhemos para comunicar consigo, processar as suas encomendas, melhorar os nossos produtos e serviços, realizar pesquisas, proporcionar uma experiência de compra melhorada e mais personalizada, informá-lo a si e aos seus destinatários de presentes e mensagens de ofertas e descontos da Cicamed e das nossas marcas afiliadas e permitir-lhe receber créditos por compras ao abrigo de programas de fidelização ou de compras a que aderiu. Além disso, podemos disponibilizar essas informações (com exceção de números de cartão de crédito ou débito, datas de validade e códigos CVV, a menos que você tenha solicitado o contrário), incluindo informações agregadas, para terceiros selecionados, incluindo, entre outros, aqueles que partilham ou alugam Informações para fins de marketing direto.
No entanto, sem o seu consentimento, não disponibilizamos a terceiros os seus endereços de e-mail ou os do destinatário do presente ou da mensagem. Por exemplo, podemos disponibilizar o seu endereço postal a terceiros para fins de marketing, mas não partilharíamos o seu endereço de e-mail sem o seu consentimento. As nossas afiliadas, subcontratados e agentes, e quaisquer sucessores ou cessionários do nosso negócio (se alguma vez vendermos, arrendarmos, licenciarmos ou cedermos qualquer um ou todos os nossos negócios) não são considerados terceiros ao abrigo desta Política de Privacidade e podemos fornecer-lhes as suas Informações para utilização em ligação com os negócios deles incluindo o envio de ofertas e promoções (no entanto, em conexão com as informações recolhidas no âmbito desta Política de Privacidade, eles também devem cumprir com esta Política de Privacidade).
Reservamo-nos o direito de divulgar as informações que nos forneça, conforme exigido por lei, em resposta a processos legais e pedidos de aplicação da lei e outros que sejam necessários, na nossa opinião, para operar os nossos serviços, processar encomendas ou registos, para realizar promoções, concursos e sorteios em que participa e para proteger os direitos ou propriedade da Cicamed e também dos seus patrocinadores, fornecedores, licenciadores, agentes comerciais e empresas associadas.
Tenha em atenção que qualquer informação pessoal que divulgue ou submeta em qualquer blogue, quadro de mensagens ou outro fórum público, através dos nossos serviços online não está protegida por esta Política de Privacidade e pode ser recolhida, partilhada e utilizada por nós e com terceiros, incluindo o contacto consigo. Informações que divulgue ou publique nos nossos fóruns públicos são da sua conta e risco.
Links para outros sítios web
A CICAMED quer que esteja consciente de que quando clica nas nossas páginas web ou links de URL e/ou banners de publicidade que o levam a serviços afiliados ou de terceiros, estará sujeito às políticas de privacidade e termos de utilização desses serviços, não aos nossos. Recomendamos que leia a política de privacidade e os termos de utilização publicados quando usar, e antes de submeter qualquer informação pessoal em, qualquer outro serviço.
Segurança e palavra-passe
Se encomendar no nosso sítio, ele encripta o número do cartão de crédito ou débito que você envia antes da transmissão pela Internet usando Secure Socket Layer (SSL) ou tecnologia de encriptação semelhante. Esta tecnologia funciona melhor quando o sítio é visualizado usando os navegadores Microsoft IEÒ, Google ChromeÒ, Mozilla FirefoxÒ e Apple SafariÒ. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou qualquer outra rede pode ser garantida como sendo 100% segura. Embora façamos esforços razoáveis para proteger os dados pessoais quando os recebemos, não podemos garantir a segurança das informações que recebemos.
Partes dos nossos serviços online podem exigir processos de registo e início de sessão (login) em que seleciona um ID de utilizador e uma palavra-passe (designados coletivamente como, “Dados de Acesso de Utilizador”). Os Dados de Acesso de Utilizador fornecidos por nós são propriedade confidencial da CICAMED e podem ser utilizados por si exclusivamente para a sua utilização individual dos nossos serviços online ou de outra forma conforme especificado por nós. Você é responsável por manter a confidencialidade de todos os Dados de Acesso de Utilizador e por todas as atividades que ocorram usando os seus Dados de Acesso de Utilizador, independentemente de você estar autorizado ou não. Você concorda em nos notificar imediatamente de qualquer uso não autorizado dos seus dados de utilizador ou contas. Podemos dar-lhe a oportunidade de iniciar sessão nos nossos serviços online com uma conta de rede social, por exemplo, o Facebook Connect, mas não controlamos as atividades desses serviços de redes sociais e não temos controlo sobre as informações que recolhem ou sobre as suas práticas de privacidade. Deve rever as suas práticas de privacidade antes de utilizar qualquer serviço de rede social.
Perguntas e pedidos especiais
Nós só queremos comunicar consigo na medida em que você quiser ouvir-nos. Nós não partilhamos endereços de e-mail que fornece a terceiros sem o seu consentimento. Se tiver quaisquer solicitações ou perguntas específicas sobre esta Política de Privacidade, envie-nos um e-mail. Os seus pedidos serão processados o mais rapidamente possível e de acordo com a lei.
O seu consentimento e alterações a esta política
Sujeito às disposições acima, ao utilizar o nosso sítio e serviços online, você concorda com os termos desta Política de Privacidade e os Termos de Utilização, dos quais esta Política faz parte. Podemos alterar nossa Política de Privacidade e Termos de Serviço periodicamente, à medida que novos recursos ou serviços são adicionados, as sugestões dos nossos clientes possam ser incorporadas ou outras alterações serem feitas. Esforçar-nos-emos por publicar quaisquer alterações materiais à política de privacidade e/ou aos termos de utilização no nosso sítio web pelo menos 30 dias antes da sua data de entrada em vigor, a menos que acreditemos que as alterações devem entrar em vigor mais cedo para cumprir a lei ou para proteger a CICAMED ou os nossos clientes, utilizadores, membros, destinatários, patrocinadores, fornecedores, licenciadores, agentes comerciais, associados e afiliados, caso em que as alterações entrarão em vigor após a publicação ou de acordo com o que for especificado.
A data de entrada em vigor da Política de Privacidade atual e dos Termos de Utilização Completos é indicada na parte superior da Política de Privacidade e dos Termos de Utilização (consulte “Última Atualização” no topo de cada documento). Ao utilizar o nosso sítio web e serviços online após tais alterações entrarem em vigor, você concorda em estar legalmente vinculado e em cumprir com a Política de Privacidade e Termos de Utilização revistos dos quais esta Política faz parte.