Política de reembolso

Politica de reembolso

 

Política de Devolução e de Reembolso

 

Resgate:

A Cicamed cumpre a Lei de Comércio Eletrónico (SFS 2002:562) e a Lei sobre Contratos à Distância e de Contratos Fora das Instalações Comerciais (SFS 2005:59), DAL, dando a todos os clientes o direito de resolução no prazo de 14 dias a partir do momento em que o cliente receber os produtos.

Também oferecemos 16 dias extra, o que significa que oferecemos uma retoma durante30 dias completos no total.

Se já passaram 30 dias desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer-lhe reembolso ou troca.

Para ter direito a uma devolução, o seu artigo não deve ter sido usado e estar nas mesmas condições em que o recebeu. Deve encontrar-se também na embalagem original.

 

Artigos adicionais não reembolsáveis: vales-presente

Para concluir o seu reembolso solicitamos um recibo ou um comprovativo de compra. Existem determinadas situações em que apenas são concedidos reembolsos parciais (se aplicável)

 

Produtos com sinais evidentes de uso

Qualquer artigo que não esteja no seu estado original, com partes danificadas ou em falta por motivos que não sejam da nossa responsabilidade.

Todos os artigos devolvidos com mais de 30 dias após a entrega

 

Reembolsos (se aplicável)

Assim que a sua devolução for recebida e inspecionada, enviar-lhe-emos um e-mail a informá-lo de que recebemos a sua devolução. Também iremos notificá-lo da aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se for aprovado, o seu reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um prazo especificado.

 

Reembolsos atrasados ou em falta (se aplicável)

Se ainda não recebeu o reembolso, verifique novamente a sua conta bancária. Em seguida, entre em contacto com a empresa do seu cartão de crédito, pode levar algum tempo até que seu reembolso seja lançado oficialmente. Em seguida, contacte o seu banco. Muitas vezes, há um certo tempo de processamento antes de um reembolso ser lançado. Se você fez tudo isto e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato connosco em xxxxxxxxxxxxx. Artigos de saldo (se aplicável). Apenas os artigos com preços regulares podem ser reembolsados, os artigos de saldo, infelizmente, não podem ser reembolsados. Trocas (se aplicável). Só trocaremos artigos se estiverem defeituosos ou danificados. Se precisar trocar pelo mesmo artigo, envie-nos um e-mail para: Swemedeq AB, Sankt Paulsgatan 33A, 18181 Estocolmo, Suécia

 

Presentes

Se o artigo foi marcado como um presente no momento da compra e enviado diretamente para si, você receberá um crédito de presente pelo valor da sua devolução. Assim que o artigo devolvido for recebido, ser-lhe-á enviado um cartão-presente. Se o artigo não foi marcado como um presente quando comprado, ou o presente foi enviado para a pessoa que oferece o presente para lhe dar mais tarde, emitiremos um reembolso para a pessoa que oferece e esta será notificada da sua devolução. Envio. Para devolver o seu produto, deve enviá-lo para: Swemedeq AB, Sankt Paulsgatan 33A, 18181 Estocolmo, Suécia

 

Envio

Será responsável pelo pagamento dos seus próprios custos de envio para devolver o seu artigo.

Nenhum custo de envio será reembolsado. Se receber um reembolso, o custo do envio original e de envio do substituto serão deduzidos do seu reembolso. Dependendo da sua morada, o tempo que pode levar para o produto substituto chegar até si pode variar. Se enviar um artigo acima de SEK 750, deve considerar o uso de um serviço de transporte rastreável ou a aquisição de um seguro de envio. Não garantimos a receção do seu artigo devolvido.

 

Contacte: info@cicamed.com